Condiciones Generales

Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones representan el contrato entre usted y Ink Hero EU LLC ("nosotros", "nuestro", etc.). Al visitar o utilizar nuestro sitio web, acepta estar vinculado por ellos.

Yo / Nosotros somos Ink Hero EU LLC, una empresa registrada en los Países Bajos, con el número 88811239. Nuestra dirección es Heregracht 420, Amterdam 1017BZ, Países Bajos.

Usted es: cualquier persona que utilice nuestro sitio web.

Lea este acuerdo detenidamente y guárdelo. Si no está de acuerdo, debe abandonar nuestro sitio web de inmediato.

Los términos y condiciones:

1. Definiciones

En este acuerdo:

2. Interpretación

En este acuerdo, salvo indicación contraria del contexto:

2.1. una referencia a una persona es una referencia a una o más personas, ya sea formalmente en sociedad o no, o a una empresa, organismo gubernamental u otra asociación u organización.

Estos términos y condiciones se aplican a todas las entregas de bienes por nuestra parte a cualquier cliente. Prevalecen sobre cualquier condición que pueda proponer.

2.2. cualquier promesa de no hacer algo incluye una obligación de no permitir que otra persona haga lo mismo;

a menos que se indique lo contrario, cualquier obligación de cualquier persona derivada de este acuerdo puede ser ejecutada por cualquier otra persona;

2.3. en este acuerdo, las referencias a una parte incluyen referencias a una persona a la que se transfieren o traspasan esos derechos y obligaciones como resultado de una fusión, división, reconstrucción u otra reorganización que involucre a esa parte.

los títulos de los párrafos y anexos (si los hubiera) de este acuerdo no afectan la interpretación;

2.4. una referencia a una ley o reglamento incluye una nueva ley de la misma intención que esa ley o reglamento.

en cualquier indemnización, una referencia a costos o gastos debe interpretarse como que incluye el costo estimado del tiempo de gestión del parte indemnizada, calculado a £50 por hora.

2.5. estos términos y condiciones se aplican en todo caso a usted como comprador o posible comprador de nuestros bienes y, en la medida en que el contexto lo permita, a usted como visitante de nuestro sitio web.

este acuerdo se celebra únicamente en inglés. En caso de conflicto de significado entre la versión en inglés de este acuerdo y cualquier versión o traducción de este acuerdo en otro idioma, prevalecerá la versión en inglés.

3. Nuestro contrato con usted

3.1. Este acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes y reemplaza todos los acuerdos y entendimientos anteriores entre las partes.

Cada parte reconoce que, al celebrar este acuerdo, no se basa en ninguna representación, garantía, información o documento u otro término que no sea parte de este acuerdo.

3.2. Si utiliza nuestro sitio web de cualquier manera y realiza un pedido en nombre de otra persona, garantiza tener plena autoridad para hacerlo y acepta la responsabilidad personal de cada acto u omisión de su parte.

Dado que dependemos de nuestros proveedores, no garantizamos que los bienes anunciados en nuestro sitio web estén disponibles. Podemos cambiar estos términos de vez en cuando. Los términos que le sean aplicables son los publicados aquí en nuestro sitio web el día en que realiza el pedido de los bienes.

3.3. El precio de los bienes puede ser modificado por nosotros en cualquier momento. Nunca cambiaremos un precio de manera que afecte el precio que se le factura en el momento en que compre esos bienes.

Si en el futuro compra bienes de nosotros como parte de un acuerdo que no implica el pago a través de nuestro sitio web, estos términos seguirán aplicándose en la medida en que sean aplicables.

3.4. No vendemos los bienes en todos los países. Podemos negarnos a entregar los bienes si reside en un país que no atendemos.

4. Aceptación de su pedido

4.1. Su pedido es una oferta de compra de nuestra parte. Nada de lo que hagamos o digamos constituirá una aceptación de esta oferta hasta que efectivamente le hayamos enviado los bienes. En cualquier momento hasta ese momento, podemos negarnos a proporcionarle los bienes sin dar una razón,

En cualquier momento antes del envío de los bienes, podemos negarnos a proporcionarle los bienes sin dar una razón.

4.2. Si no tenemos todos los bienes que ha pedido en stock, le ofreceremos alternativas. Si eso sucede, usted puede:

4.2.1 aceptar las alternativas que ofrecemos;

cancelar todo o parte de su pedido.

5. Precios y pago

5.1. El precio a pagar por los bienes que usted ordena está claramente indicado en nuestro sitio web.

5.2. Es posible que el precio haya aumentado desde su publicación en nuestro sitio web. Si ese es el caso, no enviaremos los bienes hasta que usted

5.3. Los precios incluyen el impuesto sobre el valor añadido ("IVA"). Si indica mediante su dirección de entrega que reside fuera de la UE, le reembolsaremos el monto cobrado por concepto de IVA.

Si el artículo que ha ordenado está disponible en varias partes, debe pagarnos el precio total de su pedido antes de que enviemos cualquier parte.

5.4. Los cargos bancarios del banco receptor por los pagos que nos haga estarán a nuestro cargo. Todos los demás cargos relacionados con el pago en una moneda que no sea la libra esterlina estarán a su cargo.

Cualquier información proporcionada por nosotros sobre las tasas de cambio es aproximada y puede variar de vez en cuando.

5.5. Si, por error, hemos subestimado bienes, no seremos responsables de suministrarlos a ese precio declarado, siempre que le informemos antes de enviárselos.

El precio de los bienes no incluye los gastos de envío, que se facturarán a las tarifas aplicables en la fecha de su pedido y que se mostrarán en una página de nuestro sitio web antes de que le pidamos que pague.

5.6. Si le debemos dinero (por esta razón u otra), acreditaremos su tarjeta de crédito o débito tan pronto como sea razonablemente posible, pero en cualquier caso dentro de un máximo de 14 días a partir de la fecha en que aceptamos que el reembolso sea debido.

6. Seguridad de su tarjeta de crédito

Nos aseguramos de que nuestro sitio web sea seguro para su uso.

6.1. Los pagos con tarjeta no se procesan en páginas controladas por nosotros. Utilizamos uno o más proveedores de servicios de pago en línea que cifrarán los detalles de su tarjeta o cuenta bancaria en un entorno seguro.

Si nos ha solicitado que recordemos los detalles de su tarjeta de crédito para su próxima compra o suscripción, almacenaremos de forma segura sus datos de pago en nuestros sistemas. Estos detalles estarán completamente cifrados y se utilizarán únicamente para procesar sus pagos mensuales automáticos u otras transacciones que haya iniciado.

7. Cancelación y reembolsos

Esta sección y el siguiente párrafo se aplican si compra como consumidor según se define en los Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (los "Reglamentos"). Si los Reglamentos se aplican a la transacción en cuestión, entonces los siguientes términos se aplican al contrato.

7.1. Le informamos ahora que la información sobre todos los aspectos de nuestros productos no se encuentra en este documento, sino en nuestro material de marketing, ya sea en nuestro sitio web o en forma impresa.

Las siguientes reglas se aplican a la cancelación de su pedido:

7.1.1 Si ha pedido productos pero no los ha recibido, puede cancelar su pedido sin dar ninguna razón en cualquier momento dentro de los 14 días posteriores a su pedido. No tendrá ninguna obligación y le reembolsaremos.

Si ha pedido productos y los ha recibido, puede cancelar su pedido en cualquier momento dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción. Debe informarnos de su deseo de cancelar. También debe devolvernos los productos dentro del mismo período de 14 días.

7.1.2 Le reembolsaremos sujeto a las siguientes condiciones:

7.1.2.1 Recibimos los productos en una condición en la que podamos revenderlos al precio completo, en estado nuevo, con etiquetas y embalaje intactos.

Sigue nuestro procedimiento de devolución y reembolso. No podemos reembolsarle a menos que sepamos quién los devolvió.

7.2 La opción de cancelar su pedido no está disponible:

7.2.1 Si compra bienes sellados relacionados con la salud o la higiene, y se abren después de la entrega, o no pueden revenderse por alguna otra razón;

si son soportes físicos para un producto en copia digital, que se entregan sellados y se devuelven no sellados.

7.2.2 Si los productos están mezclados con otros bienes de manera que no podamos identificarlos o separarlos fácilmente.

7.3 Usted es responsable de los gastos de devolución de los productos. No tenemos ninguna obligación de reembolsar sus gastos de embalaje y devolución de productos.

En cualquiera de los escenarios anteriores, le reembolsaremos dentro de los 14 días.

8. Responsabilidad por defectos posteriores

8.1 Por favor, inspeccione los productos recibidos de nuestra parte tan pronto como los reciba. Si no nos informa de ningún defecto o problema dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los productos, asumiremos que los ha aceptado.

El procedimiento para devolver productos defectuosos es el siguiente:

8.1.1 Los productos deben ser devueltos tan pronto como se descubra un defecto, pero a más tardar seis meses después de su recepción por usted.

Antes de devolvernos los productos, por favor, vuelva a leer detenidamente las instrucciones y asegúrese de haberlos ensamblado correctamente, de acuerdo con todas las disposiciones relacionadas con la alimentación, los enchufes y los tomas/cualquier otra.

8.1.2 Siga el procedimiento de devolución indicado en nuestro sitio web/en el reverso del recibo de entrega que le hemos enviado con los productos/que le enviaremos tan pronto como nos informe que desea devolverlos.

8.2 Le reembolsaremos sujeto a las siguientes condiciones:

8.2.1 Recibimos los productos con etiquetas y embalaje intactos.

Sigue nuestro procedimiento de devolución. No podemos reembolsarle a menos que sepamos quién los devolvió.

8.2.2 Nos indica claramente cuál es el defecto que impugna, cuándo apareció por primera vez, y cualquier otra información que nos permita identificarlo o reproducirlo.

8.3 Si se encuentra un defecto, deberemos:

8.3.1 reparar o reemplazar los productos, o

reembolsar el costo total que pagó, incluidos los gastos de devolución de los productos.

9. Entrega y recolección

9.1 Los productos serán entregados dentro de los 30 días a partir de la fecha de su pedido para la compra de productos.

Las entregas serán realizadas por el transportista a la dirección especificada en su pedido. Debe asegurarse de que haya alguien presente para aceptar la entrega.

9.2 Si no podemos entregar sus productos dentro de los 30 días siguientes a la fecha de su pedido, le informaremos por correo electrónico para acordar otra fecha de entrega.

Podemos entregar los productos por etapas si no están todos disponibles al mismo tiempo para la entrega.

9.3. Los bienes viajan por nuestra cuenta hasta que son firmados por usted o por cualquier otra persona en la dirección que nos proporcionó.

Todos los bienes deben ser firmados en la entrega por un adulto de 18 años o más. Si no hay nadie de esa edad en la dirección en el momento de la entrega, el transportista puede retener los bienes. Cuando lleguen sus bienes, es importante que los revise inmediatamente para verificar el estado y la cantidad. Si sus bienes han sido dañados durante el transporte, debe rechazar la entrega y ponerse en contacto con nosotros de inmediato para que podamos enviar rápidamente un reemplazo y minimizar su inconveniente.

9.4. Firmar "No verificado", "No verificado" o similar no es aceptable.

Los bienes son enviados por correo. Le enviaremos un correo electrónico para informarle cuando hayamos enviado su pedido.

9.5. Si acordamos con usted entregar en un día o hora específicos, haremos todo lo posible para cumplir. Pero ningún plazo debe ser tratado como contractual. Por lo tanto, no somos responsables ante usted por los costos o inconvenientes que pueda sufrir debido a una entrega tardía o no entregada.

Algunos bienes serán entregados directamente por el fabricante, quien se pondrá en contacto con usted para organizar la entrega. Cuando la entrega de los bienes haya sido organizada directamente con el fabricante, estará sujeta a la política de entrega del fabricante.

9.6. Algunos bienes son tan grandes y pesados que los plazos de entrega pueden ser ligeramente más largos. En ese caso, se le proporcionarán fechas de entrega aproximadas cuando realice su pedido.

El plazo de entrega especificado en el pedido, si lo hay, es solo una estimación y el tiempo no será esencial.

9.7. Estamos encantados de que recoja los bienes en nuestra tienda/almacén siempre que concierte una cita con antelación y se haya recibido el pago en nuestra cuenta bancaria. No se acepta cheque a la llegada.

Si recoge los bienes en nuestras instalaciones, entonces :

9.7.1 no podremos ayudarlo a cargar artículos pesados ;

Los bienes son responsabilidad suya desde el momento en que los recoge usted o su transportista en nuestra tienda/almacén ;

9.7.2 usted acepta ser responsable de todo lo que suceda después de que haya tomado posesión de los bienes, ya sea dentro o fuera de nuestras instalaciones, incluidos los daños a los bienes de cualquier persona.

10. Impuestos y derechos extranjeros

10.1. Si no está en la UE, no tenemos conocimiento, y no asumimos responsabilidad, por las leyes de su país.

Es su responsabilidad comprar bienes que esté legalmente autorizado a importar y pagar los derechos de importación y los impuestos de cualquier tipo impuestos en su país.

11. Devolución de bienes

Estas disposiciones se aplican si compra con nosotros de otra manera que no sea como consumidor. Las siguientes reglas se aplican a la devolución de bienes defectuosos:

11.1. No aceptamos devoluciones a menos que haya un defecto en los bienes en el momento de la compra, o que hayamos acordado en la correspondencia que puede devolverlos.

Antes de devolvernos los bienes, por favor, vuelva a leer detenidamente las instrucciones y asegúrese de haberlos ensamblado correctamente y de haber cumplido con todas las disposiciones relacionadas con la alimentación, los enchufes y los tomas.

11.2. Los bienes deben ser devueltos tan pronto como se descubra cualquier defecto, pero a más tardar 14 días después.

En la medida de lo posible, los bienes deben ser devueltos :

11.2.1 con tanto los bienes como todos los embalajes en la medida de lo posible en su estado original ;

correctamente embalados ;

11.2.2 incluyendo nuestro recibo de entrega o el recibo de entrega del fabricante ;

a su costo y riesgo.

11.3. El procedimiento de devolución de bienes se describe en nuestro sitio web. Si no sigue este procedimiento, es posible que no podamos identificarlo como el remitente de los bienes.

Al devolver bienes defectuosos, adjunte una nota que indique claramente el defecto y cuándo apareció o se produjo.

11.4. La mayoría de los bienes están cubiertos por la garantía del fabricante por un período mínimo de 12 meses. Por favor, consulte primero la hoja, el fusible, las baterías y las instrucciones de uso del fabricante.

Si estamos de acuerdo en que los bienes están defectuosos, nosotros :

11.4.1 reembolsaremos los gastos de devolución ;

repararemos o reemplazaremos los bienes según nuestra elección.

11.5. Si reparamos o reemplazamos los bienes, no tiene ninguna reclamación adicional contra nosotros, ya sea en virtud de este acuerdo o en virtud de la ley o la jurisprudencia, en relación con el defecto.

12. Regulación de 2013 sobre residuos de equipos eléctricos y electrónicos

12.1. Estas regulaciones establecen que los proveedores de equipos, como las tiendas en la calle principal y los minoristas en Internet, deben permitir a los consumidores devolver su equipo usado de forma gratuita.

Nuestra obligación es recibir de usted cualquier producto electrónico o eléctrico cuando compre un producto de reemplazo para un uso similar.

12.2. Si desea aprovechar este servicio, debe devolver su artículo usado dentro de los 28 días posteriores a la compra de su nuevo artículo. Usted es responsable de los costos de envío hasta nosotros.

13. Renuncia de responsabilidad

(Esta es la primera de dos opciones, según su clientela. Opción uno: utilice esta opción para las ventas a consumidores en toda la UE. Usted es libre de usarla para todos los demás clientes si así lo decide.)

13.1. La ley varía de un país a otro. Este párrafo se aplica en la medida en que la ley aplicable lo permita.

Todos los términos, garantías y condiciones implícitas quedan excluidos de este acuerdo. Si, en una jurisdicción, una condición, garantía o cláusula implícita no puede ser excluida, este subpárrafo se considerará reducido en efecto, solo en la medida necesaria para liberar esa condición, garantía o cláusula específica.

13.2. No hacemos ninguna representación o garantía para :

13.2.1 cualquier garantía o condición implícita de comerciabilidad o idoneidad de los bienes para un propósito particular ;

la adecuación o idoneidad de los bienes para su uso.

13.3. No reclamamos ningún conocimiento experto en ningún tema. Declinamos cualquier obligación o responsabilidad hacia usted derivada directa o indirectamente de la información que obtiene de nuestro sitio web.

Usted acepta que en todas las circunstancias en las que podríamos ser responsables hacia usted, el límite de nuestra responsabilidad es la cantidad que nos ha pagado en los últimos 12 meses por los bienes en cuestión.

13.4. No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida o gasto que sea :

13.4.1 pérdida indirecta o consecuente ; o

pérdida económica u otra pérdida de ingresos, beneficios, actividad o buena voluntad, incluso si dicha pérdida fuera razonablemente previsible o si sabíamos que podrías incurrir en ella.

13.5. Este párrafo (y cualquier otro párrafo que excluya o limite nuestra responsabilidad) se aplica a nuestros directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes y empresas afiliadas (que pueden hacer valer esta disposición en virtud de la Ley de Contratos (derechos de terceros) de 1999 / Ley de Contratos (derechos de terceros) (Escocia) de 2017, así como a nosotros.

Si tiene conocimiento de cualquier violación de cualquier cláusula de este acuerdo por parte de cualquier persona, por favor infórmenos por [indicar la acción requerida]. Apreciamos sus comentarios [pero no garantizamos estar de acuerdo con su juicio].

14. Su cuenta con nosotros

14.1. Usted acepta que ha proporcionado, y continuará proporcionando, información precisa, actualizada y completa sobre usted. Necesitamos esta información para proporcionarle los bienes.

Si utiliza nuestro sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y su contraseña y de evitar que cualquier persona no autorizada utilice su cuenta.

14.2. Usted acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. Debe informarnos de inmediato si cree que alguien ha accedido a su cuenta sin su autorización e iniciar sesión en su cuenta y cambiar su contraseña.

15. Restricciones sobre lo que puede Publicar en nuestro Sitio Web

Usted acepta no usar ni permitir que nadie más use nuestro sitio web para publicar contenido que sea o pueda ser:

15.1. Malicioso o difamatorio;

Consistir en archivos de audio, video o música comerciales;

15.2. Ser ilegal, obsceno, ofensivo, amenazante o violento;

Sexualmente explícito o pornográfico;

15.3. Ser susceptible de engañar a cualquier persona o ser utilizado para hacerse pasar por otra persona, o tergiversar su identidad, edad o afiliación con cualquier persona;

Dar la impresión de que proviene de nosotros o de que está relacionado con nosotros, o de que nosotros lo hemos aprobado a usted o a su empresa;

15.4. Solicitar contraseñas o información personal a cualquier persona;

Usarse para vender bienes o servicios o para cualquier otro propósito comercial;

15.5. Incluir cualquier cosa que no sean palabras (es decir, no incluirá ningún símbolo o fotografía), excepto una fotografía suya en su perfil en el lugar que designemos;

Enlazar a cualquier material especificado arriba, en este párrafo.

15.6. Enviar comunicaciones o contenido inapropiado para la edad a cualquier persona menor de [18] años.

16. Su Publicación: Contenido Restringido

En relación con las restricciones establecidas a continuación, podemos rechazar, editar o eliminar una publicación que no cumpla con estos términos.

Además de las restricciones mencionadas anteriormente, una publicación no debe contener:

16.1. Hiperenlaces, excepto aquellos específicamente autorizados por nosotros;

Palabras clave o palabras repetidas, que no estén relacionadas con el contenido publicado;

16.2. El nombre, el logotipo o la marca de cualquier organización que no sea la suya;

Información inexacta, falsa o engañosa.

17. Cómo Tratamos su Contenido

17.1. Nuestra política de privacidad es estricta y precisa. Cumple totalmente con la Ley de Protección de Datos de 2018, que se encuentra en la parte inferior de nuestra página web.

Si publica contenido en un área pública de nuestro sitio web, se vuelve accesible en el dominio público. No tenemos control sobre quién lo ve ni sobre lo que cualquiera hace con él.

17.2. Aunque el acceso a su texto esté protegido por un registro de usuario, sigue estando efectivamente en el dominio público, ya que solo hace falta que alguien se registre y se conecte para acceder a él. Por lo tanto, debe evitar publicar información confidencial innecesaria.

Ahora nos autoriza irrevocablemente a publicar comentarios, opiniones y evaluaciones sobre su actividad a través de nuestro sitio web, incluso si son difamatorios o críticos.

17.3. El hecho de publicar contenido de cualquier naturaleza no modifica su propiedad de los derechos de autor asociados con él. No tenemos ningún derecho sobre el mismo y no protegeremos sus derechos por usted.

Usted comprende que es personalmente responsable de cualquier violación de los derechos de propiedad intelectual de otra persona, difamación o cualquier ley que pueda derivarse de cualquier contenido que haya publicado.

17.4. Usted asume todos los riesgos y la responsabilidad de determinar si un contenido está en el dominio público y no es confidencial.

Por favor, infórmenos sobre cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

18. Eliminación de Contenido Ofensivo

18.1. Para evitar dudas, este párrafo se aplica a cualquier persona que visite nuestro sitio web por cualquier motivo.

No estamos obligados a monitorear o registrar la actividad de ningún cliente para ningún propósito, y no asumimos ninguna responsabilidad por monitorear o regular las actividades relacionadas con Internet. Sin embargo, podemos hacerlo sin notificarle y sin darle razón alguna.

18.2. Si se siente ofendido por algún contenido, se aplica el siguiente procedimiento:

18.2.1 Su reclamo o queja debe ser presentado ante nosotros en la forma disponible en nuestro sitio web, o contener la misma información que se solicita en nuestro formulario. Debe ser enviado por correo o por correo electrónico.

Eliminaremos el contenido ofensivo tan pronto como razonablemente podamos;

18.2.2 después de recibir un aviso de reclamo, investigaremos tanto como lo decidamos por nuestra cuenta;

18.3. Podemos restaurar o no el contenido sobre el que haya presentado una queja.

En relación con cualquier queja presentada por usted o cualquier persona en su nombre, ya sea mediante nuestro formulario de queja o no, nos otorga ahora irrevocablemente una licencia para publicar la queja y cualquier correspondencia y comunicación posterior, sin límites.

18.4. Usted acepta ahora que si presenta una queja de manera frívola o molesta, nos reembolsará los costos de nuestra investigación, incluidos los costos legales, si los hubiera.

19. Seguridad de Nuestro Sitio Web

Si viola nuestro sitio web, emprenderemos acciones legales en su contra.

Usted acepta ahora que no modificará, copiará ni causará daño o efectos no deseados a ninguna parte de nuestro sitio web, o a cualquier software utilizado dentro de él.

Enlazar a nuestro sitio web de manera que la apariencia o la presentación del sitio sea diferente de lo que vería un usuario que accede al sitio escribiendo la URL en un navegador estándar;

19.2. Descargar una parte de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito;

Recopilar o utilizar listas de productos, descripciones o precios;

19.3. Recopilar o utilizar información obtenida de nuestro sitio web o del contenido, excepto según lo previsto por este acuerdo;

Agregar, copiar o duplicar de alguna manera una parte sustancial del contenido o la información disponible en nuestro sitio web, excepto con la autorización expresa de este acuerdo o si es razonablemente necesario para su uso de nuestro sitio web;

19.4. Compartir con un tercero cualquier identificación de inicio de sesión en nuestro sitio web.

A pesar de los términos anteriores, le otorgamos ahora una licencia para:

19.4.1 Crear un hiperenlace a nuestro sitio web con el propósito de promover un interés mutuo entre nosotros. Puede hacerlo sin autorización específica. Esta licencia está condicionada a que no nos describa a nosotros ni a ningún producto o servicio de manera falsa, engañosa, difamatoria u ofensiva. No puede usar nuestro logotipo ni ningún otro gráfico o marca registrada como parte del enlace sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

Puede copiar el texto de cualquier página para su uso personal en relación con el propósito de nuestro sitio web.

20. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos de todos los costos, reclamaciones y gastos que surjan directa o indirectamente de:

20.1. Su incumplimiento de la ley de cualquier país;

Su violación de este acuerdo;

20.2. Cualquier acto, negligencia o defecto de cualquier agente, empleado, licenciatario o cliente suyo;

Una reclamación contractual derivada de su uso de los bienes;

20.3. Una violación de los derechos de propiedad intelectual de cualquier persona.

21. Propiedad Intelectual

21.1. Defenderemos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros bienes y nuestro sitio web, incluido el derecho de autor sobre el contenido proporcionado por nosotros o por cualquier otro proveedor de contenido (incluido el derecho de autor sobre: texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, datos y software).

A menos que se indique lo contrario a continuación, no puede copiar, modificar, publicar, transmitir, transferir o vender, reproducir, crear obras derivadas, distribuir, ejecutar, mostrar o explotar de ninguna manera todo el contenido, en parte o en su totalidad.

21.2. No puede usar nuestro nombre, logotipos, marcas comerciales o cualquier otro contenido en ninguno de sus sitios web ni en el de ninguna otra persona.

Sujeto a los demás términos de este acuerdo, puede descargar o copiar contenido solo para su uso personal, con la condición de que conserve todos los avisos de derechos de autor y otros avisos que contenga. No puede almacenar electrónicamente una parte sustancial de ningún contenido.

22. Resolución de Disputas

Los siguientes términos se aplican en caso de disputa entre las partes:

22.1. Si no está satisfecho con nuestros servicios o si tiene una queja, debe informarnos por correo electrónico a info@inkhero.es.

Si una disputa no se resuelve como se describe anteriormente, esperamos que acepte intentar resolverla comprometiéndose de buena fe en una mediación o arbitraje con nosotros.

23. Asuntos Varios

23.1. Cuando nos comunicamos con usted, lo hacemos por correo electrónico. Usted acepta que las comunicaciones por correo electrónico son contractualmente vinculantes de la misma manera que los documentos firmados y fechados enviados por correo postal.

Cuando proporcionamos bienes sin cargo específico para usted, se considera que se proporcionan de forma gratuita y no están asociados con otros bienes por los que se cobran tarifas. Por lo tanto, no hay obligación contractual ni ninguna otra obligación de nuestra parte con respecto a esos bienes o servicios.

23.2. Si alguna disposición de este acuerdo se considera nula, inválida o inaplicable en cualquier momento por un tribunal, se considerará modificada o reducida, solo en la medida mínimamente necesaria para hacerla cumplir con las leyes de dicho tribunal y para evitar que sea nula, y seguirá siendo vinculante en esa forma modificada o reducida. Sujeto a esto, cada disposición se interpretará como separada y no afectará de ninguna manera a los otros términos.

Los derechos y obligaciones de las partes establecidos en este acuerdo se transmitirán a cualquier sucesor autorizado.

23.3. Ninguna renuncia por parte de cualquiera de las partes de cualquier derecho, poder o recurso será efectiva como renuncia a dicho derecho ni indicará una intención de reducir ese derecho o cualquier otro derecho en el futuro.

Cualquier comunicación que deba entregarse a cualquiera de las partes será entregada en mano o enviada por correo de primera clase o correo certificado o por correo electrónico.

23.4. Este acuerdo no otorga derechos a terceros en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999 / la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 2017 (Escocia) u otra legislación.

Ninguna de las partes será responsable de cualquier incumplimiento o demora en el cumplimiento de este acuerdo causado por circunstancias fuera de su control, incluidos los conflictos laborales entre una parte y sus empleados.

23.5. En caso de conflicto entre una disposición de este acuerdo y las disposiciones de los estatutos de una sociedad anónima o cualquier otro documento comparable destinado a regular cualquier otro organismo colectivo o corporativo, prevalecerán los términos de este acuerdo.

La validez, interpretación y ejecución de este acuerdo se regirán por las leyes de los Países Bajos, y usted acepta que cualquier disputa derivada del mismo se resolverá únicamente en este país.

Aviso de Derecho de Desistimiento: Derecho de Desistimiento y Formulario de Desistimiento Estándar

Información sobre su derecho legal de desistimiento

Su derecho de desistimiento

De acuerdo con la directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores, tiene derecho a revocar este contrato dentro de un período de 14 días sin necesidad de justificación.

El período de desistimiento expirará 14 días después de la conclusión del contrato. Esto significa que puede cancelar antes de haber descargado el producto o de que nosotros se lo hayamos entregado.

Cómo cancelar

Para cumplir con el período de desistimiento, simplemente envíenos su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el período de desistimiento.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos su decisión de revocar este contrato mediante una declaración clara, enviada por correo o por correo electrónico.